Subscriptions

إجابة: لا نفرض أي رسوم تأسيس عند الاشتراك. كل ما عليك هو سداد قيمة الاشتراك السنوي فقط، ويتم تجديد الخدمة بسهولة في بداية كل عام لضمان استمرار استخدام النظام دون أي تعقيدات.

إجابة: نعم، يمكننا في معظم الحالات نقل بياناتك القديمة مثل بيانات العملاء والموردين وغيرها، وذلك بحسب نوعية البيانات المتوفرة لديك. سنطلب منك عيّنة من البيانات لتحليلها وتقييم إمكانية النقل بدقة، ثم نوضح لك خطوات وآلية التنفيذ المناسبة.

ملاحظة: قد تكون خدمة نقل البيانات مشمولة مجانًا ضمن بعض الباقات، وذلك حسب العرض المقدم لك.

إجابة: يمكنك الحصول على الدعم الفني بسهولة عبر عدة قنوات. يوفر فريقنا المساعدة من خلال الواتساب، أو المكالمات الهاتفية، أو عبر اجتماع أونلاين لمراجعة المشكلة وحلّها مباشرة. نحن هنا لضمان تجربة استخدام سلسة وخدمة سريعة في أي وقت.

إجابة: بالتأكيد. بياناتك ملكٌ لك بالكامل، ويمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت. وفي حال إلغاء الاشتراك أو عدم التجديد، نتيح لك تنزيل بياناتك خلال فترة محددة قبل إيقاف الخدمة نهائيًا، لضمان احتفاظك بجميع معلوماتك دون أي فقدان.

إجابة: يتم الدفع بالكامل أونلاين من خلال بوابة دفع آمنة مما يتيح لك تسديد الاشتراك بسهولة باستخدام البطاقات البنكية والائتمانية. العملية سريعة وآمنة وتتم في ثوانٍ دون الحاجة لأي إجراءات إضافية.

إجابة: يتم تقديم التدريب بالكامل عبر اجتماعات أونلاين، حيث يشرح فريقنا جميع خصائص النظام خطوة بخطوة. ولا توجد أي حدود لعدد مرات التدريب—يمكنك طلب جلسات تدريبية في أي وقت وبدون أي تكلفة إضافية، لضمان استخدامك للنظام بأفضل طريقة ممكنة.

إجابة: لا، لا يتوقف النظام بشكل فوري. في حال التأخر في الدفع، يتم منحك فترة سماح إضافية للاستمرار في استخدام النظام دون انقطاع. خلال هذه الفترة، سيقوم فريقنا بالتواصل معك لتجديد الاشتراك. وفي حال انتهاء فترة السماح دون التجديد، يتم إيقاف الوصول مؤقتًا، مع الاحتفاظ ببياناتك بالكامل وإمكانية استعادتها أو تنزيلها في أي وقت.

إجابة: نعم، يمكنك ترقية أو تخفيض خطة الاشتراك في أي وقت بما يتناسب مع احتياجات عملك. يساعدك فريقنا في اختيار الخطة الأنسب وضبط الإعدادات اللازمة لضمان الانتقال بسهولة دون التأثير على بياناتك أو سير العمل.

إجابة: نعم، يمكنك الحصول على تجربة مجانية كاملة للبرنامج قبل الاشتراك. تمنحك هذه التجربة فرصة لاستكشاف جميع الخصائص والتأكد من أن النظام يلبي احتياجات عملك. ويمكنك خلال فترة التجربة طرح الأسئلة وطلب تدريب أونلاين دون أي تكلفة.

إجابة: كل باقة اشتراك تشمل عددًا محددًا من المستخدمين مجانًا، ويمكنك إضافة أي عدد من المستخدمين الإضافيين مقابل رسوم بسيطة عند الحاجة.

إجابة: تتضمن كل باقة اشتراك عددًا محددًا من الفروع بدون أي رسوم إضافية، كما يمكنك إضافة فروع جديدة بسهولة وبمقابل رمزي.

إجابة: نحن نولي خصوصية بياناتك أعلى درجات الاهتمام. يعتمد النظام على أحدث معايير الأمان المعتمدة من مايكروسوفت، كما يتم تأمين عملية نقل البيانات بالكامل عبر شهادات حماية SSL.
إضافة إلى ذلك، يتم حفظ بيانات كل عميل في بيئة مستقلة تمامًا عن بقية العملاء، مما يمنحك أقصى درجات السرية والحماية.

إجابة: نحرص على حماية بياناتك وضمان استمراريتها دون أي فقدان. يتم تخزين البيانات في عدة مواقع آمنة في الوقت نفسه، إضافةً إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية على خوادم مايكروسوفت الموثوقة. هذا يضمن لك أعلى مستوى من الحماية واستعادة البيانات في أي وقت وتحت أي ظرف.

يبدأ الاشتراك عند تفعيل النظام.

نظرًا لأن أنظمتنا تستخدم تقنية الويب ، يتم تنشيط الاشتراك لخادم واحد ويمكن استخدامه مع العديد من أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة.